Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Somos DECOFES E.I.R.L., una empresa peruana con más de 15 años de experiencia dedicada al diseño, fabricación, venta y alquiler de mobiliario y decoraciones para eventos, así como a la venta de kits imprimibles.

2. Información que recopilamos

Podemos solicitarte datos como:

• Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y ciudad de residencia.
• Información de contacto profesional si aplica a servicios corporativos.
• Detalles de eventos (fecha, tipo de evento, número de invitados) para cotizaciones.
• Información de pago necesaria para procesar transacciones (esta información es procesada directamente por nuestros proveedores de pago y no se almacena en nuestros servidores).

Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para brindarte un servicio de calidad y personalizado.

3. Uso de tu información

Utilizamos tus datos para:

• Responder consultas y enviar cotizaciones personalizadas.
• Procesar compras y reservas de servicios.
• Gestionar entregas y logística de productos.
• Enviar información sobre productos, servicios o promociones (solo si nos autorizas expresamente).
• Mejorar nuestro sitio web, productos y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Condiciones de Uso

4.1. Uso aceptable del sitio

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas:

• Utilizar el sitio solo para fines legales y de acuerdo con estas condiciones.
• No utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con el uso y disfrute del mismo por parte de terceros.
• No obtener ni intentar obtener cualquier material o información a través de cualquier medio no intencionadamente puesto a disposición a través del sitio web.

4.2. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de DECOFES E.I.R.L. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

4.3. Productos y servicios

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso.

5. Seguridad y protección de datos

Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL para la transmisión de datos sensibles.
• Sistemas de autenticación para el acceso a información confidencial.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

Como usuario, te comprometes a:

• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
• No intentar acceder sin autorización a nuestras bases de datos, sistemas o redes.
• No utilizar nuestros contenidos con fines ilícitos o comerciales sin autorización expresa.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso si las tuvieras.

6. Compartición de datos

No vendemos, comerciamos ni transferimos de otro modo tus datos personales identificables a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o prestar servicios a los usuarios, siempre que estas partes acepten mantener esta información confidencial.
• Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o proceso legal aplicable.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido y anuncios. Las cookies nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Comprender cómo utilizas nuestro sitio para mejorar nuestros servicios.
• Ofrecerte contenido personalizado basado en tus interacciones anteriores.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no funcionen correctamente.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos (Ley N° 29733), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: A solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: A corregir tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: A solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos personales.
• Derecho a revocar el consentimiento: A retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas tales sitios.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos un aviso más prominente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con esta política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.